De medewerkers van de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam stellen alles in het werk om het verblijf in de Onderzoeksruimte zo soepel mogelijk te laten verlopen. Desondanks is een gedwongen verblijf in een afgesloten kamer nooit prettig. Samen met de Cliëntencommissie, de politie en de GGD wordt regelmatig besproken over hoe het ongemak van een verblijf in de Onderzoeksruimte zoveel mogelijk beperkt kan worden.
Ondanks alle voorzorg kan het gebeuren dat u over één of meerdere aspecten van de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam niet tevreden bent. Als u suggesties of klachten heeft, horen wij dat graag van u. Een klacht kan nieuwe informatie opleveren waarmee nieuwe klachten voorkomen kunnen worden. U kunt uw klacht via de Cliëntencommissie indienen of contact opnemen met de manager behandelzaken van de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam, de heer J. Zoeteman, clustermanager behandelzaken via 020 - 523 54 33.